INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL GDPR – REGOLAMENTO UE 2016/679

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RACCOLTA DEI TUOI DATI PERSONALI

Raccogliamo i dati personali conferiti direttamente da te e/o acquisiti automaticamente tramite i dispositivi (compresi i dispositivi mobili) quando utilizzi i nostri Servizi, registri un account, fornisci dati in un modulo Web o contact form, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account, partecipi a chat di discussione, oppure ci contatti in altro modo (per email o per telefono). In particolare, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica all’indirizzo indicato o la chiamata telefonica ai numeri indicati comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo o del numero stesso, nonché degli altri dati personali indicati nella missiva o conferiti nella comunicazione telefonica.

Dati personali che fornisci quando utilizzi i nostri Servizi o registri un account

• Dati identificativi come nome, cognome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email,
• Dati finanziari (ad esempio, numeri di carta di credito o conto bancario) in relazione a una transazione.
• Dati relativi a spedizioni, fatturazioni utilizzate per acquistare un prodotto,
• In altri casi, potresti indicare età, sesso, interessi e preferenze.
• Altri dati che siamo tenuti o autorizzati a raccogliere e trattare, ai sensi della normativa vigente, allo scopo di autenticare o identificare l'utente o di verificare le informazioni raccolte.

Puoi fornirci dati personali su un'altra persona esclusivamente con il suo esplicito consenso. Dovresti informare la persona in questione in merito alle modalità con cui acquisiamo, trattiamo, trasmettiamo e conserviamo i dati personali in conformità alla presente Informativa Privacy.

 

UTILIZZAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti e fornirti i nostri prodotti e/o servizi e in particolare:

• Per la gestione di ordini, per fornire prodotti e servizi, per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dell'account, per migliorare i nostri Servizi, per mantenerli sicuri, protetti e operativi e per personalizzare il contenuto del sito, inclusi gli oggetti e i servizi a cui potresti essere interessato.
• Per contattarti relativamente al tuo account, risolvere problemi del tuo account, risolvere una controversia, recuperare tariffe, altre somme dovute o comunque necessarie per fornirti i nostri Servizi.
• Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS, comunicazioni postali e notifiche push sui dispositivi mobili.
• Per fornirti altri servizi da te richiesti, secondo le indicazioni fornite nella raccolta dei dati.
• Possiamo utilizzare i dati sulla posizione per fornirti servizi basati sulla tua posizione (ad esempio, annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
• Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Abbiamo implementato controlli per un equo bilanciamento fra i nostri interessi e i tuoi diritti. Ciò include quanto segue:

• Contattarti via email, telefono o tramite posta per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, per conoscere le tue opinioni tramite sondaggi o questionari e per informarti sui nostri Servizi, come consentito dalla normativa vigente.
• Contattarti per questioni di interesse pubblico o per altri eventi, in relazione alla tua possibilità di utilizzare i nostri Servizi. Ciò può includere l'invito a partecipare a una petizione, redazione di una lettera, bando o altro tipo di campagna correlata a pubblici interessi.
• Presentarti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali.
• Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click).
• Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul nostro sito e sulle applicazioni mobili.

Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Effettuare marketing tramite telefonate, email o SMS. • Effettuare marketing da terzi.
• Utilizzare la tua geolocalizzazione per fornirti servizi basati sulla posizione.
• Utilizzare i tuoi dati sensibili per facilitare le transazioni in alcune categorie.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

 

LE TUE SCELTE SUL MODO IN CUI UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Puoi scegliere le newsletter e le promozioni che desideri ricevere. Se non desideri ricevere comunicazioni marketing, puoi annullare l'iscrizione tramite il link nell'email che hai ricevuto, oppure contattarci ad uno dei recapiti (email o numeri di telefono) indicati nella sezione Contattaci del presente sito web. Tieni presente che non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

Mantenere attivo l'accesso in caso di attivazione di un account personale.

Quando attivi o accedi al tuo account per i nostri Servizi, puoi scegliere di mantenere attivo l'accesso per un determinato periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti sconsigliamo di mantenere l'accesso. Durante il periodo in cui viene mantenuto l'accesso, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

• Fare acquisti
• Effettuare pagamenti o aggiungere oggetti al carrello
• Acquistare oggetti mediante il pagamento veloce (se abilitato per l'account)
• Vedere l'intestazione dell'attività
• Vedere o modificare gli oggetti che osservi o i dettagli dell'ordine
• Vedere la pagina del profilo
• Inviare messaggi
• Condurre attività post-vendita, ad esempio, annullare ordini, richiedere restituzioni o inoltrare reclami.

Allo scopo di proteggere il tuo account e i tuoi dati personali in caso di utilizzo di computer pubblici o condivisi, ti consigliamo di uscire e/o di cancellare i cookie dopo aver utilizzato i nostri Servizi.

 

ACESSO, RETTIFICA ED ELIMINAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te. Dietro tua richiesta, contattandoci ad uno dei recapiti (email o numeri di telefono) indicati nella sezione Contatti del presente sito web, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in un formato di uso comune facilmente intellegibile ed accessibile.

Inoltre, se disponi di un account personale, accedendo allo stesso, puoi vedere, controllare, modificare o aggiornare la maggior parte dei tuoi dati personali in caso di cambiamenti e/o errori. E’ possibile che tu non sia in grado di modificarli o rimuoverli perché ad esempio non possiedi un account personale o per il malfunzionamento del sistema. In tal caso Contattaci ad uno dei recapiti (email o numeri di telefono) disponibili nella sezione Contatti del presente sito web, provvederemo senza ritardo a tutte le tue richieste.

Puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare ordini o usufruire di alcune nostre funzioni, quali ad esempio “il mio account”, Lista dei preferiti, Carrello, Recensioni ecc.

Se ci richiederai di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi dati personali o revocherai il tuo consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i Servizi e il supporto cliente offerto ai nostri utenti e autorizzato ai sensi della presente Informativa Privacy.

Su tua richiesta, rimuoveremo senza ritardo i tuoi dati personali in conformità alla normativa vigente e alle regole sulla conservazione e cancellazione dei dati.

 

TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Il periodo di conservazione dei dati personali può variare in modo significativo in base al contesto dei Servizi che forniamo e ai nostri obblighi di legge. I periodi di conservazione dipendono normalmente dai seguenti fattori:

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornirti i Servizi che hai richiesto, per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o per altre finalità essenziali nel rispetto della presente normativa, ciò include il mantenimento e il miglioramento della performance dei nostri prodotti e/o servizi, fermo restando che l’utente può richiedere, in qualsiasi momento, l’interruzione del trattamento e la cancellazione dei suoi dati.

Quando non è più necessario conservare i dati personali, questi verranno rimossi in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

 

COME POTREMMO CONDIVIDERE I TUOI DATI PERSONALI

Possiamo condividere i tuoi dati personali con Società che fanno parte del nostro Gruppo, le quali a loro volta potrebbero utilizzare i tuoi dati per:

• Fornire contenuti e servizi congiunti
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• Le società del nostro Gruppo utilizzeranno i tuoi dati personali per inviare comunicazioni di marketing solo se avrai prestato esplicito consenso o comunque in altri modi consentiti dalla normativa vigente.

Possiamo inoltre condividere i tuoi dati con Fornitori terzi che collaborano con noi per la fornitura dei nostri Servizi, l'elaborazione dei pagamenti, la personalizzazione della pubblicità; Istituti finanziari; Fornitori terzi di servizi di spedizione con i quali condividiamo indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni al fine di facilitare la consegna degli oggetti acquistati e altre informazioni correlate alla consegna. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare i tuoi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattarli in conformità a questa Informativa sulla privacy e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In casi diversi da quelli sopra indicati, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se accettare o meno.

 

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